Maia, Maria Aniolly Queiroz, et al. “Metodologia De avaliação Da Qualidade De serviços De informação: Um Levantamento bibliográfico Sobre O Tema”. Encontro Brasileiro De Bibliometria E Cientometria, vol. 9, julho de 2024, p. 1-8, doi:10.22477/ix.ebbc.355.